服务是交通银行的立足基石，是银行银川意银行发展的根本。优质的青岛服务是要注重每个细节，做好细致周到的西路工作，为客户之所想做客户之所需。支行真心我们常说服务无小事，滴滴无论身处何种岗位，换分银川西路的分满每位员工都秉承着“让客户满意”的服务宗旨，像对待亲人和朋友一样，交通用我的银行银川意真诚和真心赢得客户的信赖和放心。

　　那是青岛个忙碌的周一，临近中午一位老大娘步履蹒跚的西路走进营业厅，手里抱着一个年岁已久锈迹斑斑的支行真心饼干盒，见大堂经理迎过来便气喘吁吁的滴滴说：姑娘，能帮大姨个忙吗?换分跟阿姨交谈一番后得知，阿姨的饼干盒里装满了各种零币，一元的、五毛的、一角的还有在市面已经少见的五分二分一分的硬币，在被周边其他银行拒绝后来到我们支行。由于网点没有硬币清点机器，柜台牺牲了午饭及中午休息的时间，逐个清点打卷封包，耗费了近一个半小时的清点，最终将近1000元存入账户。阿姨不断的表示感谢，还满怀愧疚的说耽误了我们吃饭的时间很是抱歉，并表示以后每个月取了工资都存到我们支行，对我们工作人员的服务表示了极大的认可。

　　简单的一句关心，细微的一项服务，都是银行日常工作中最基本的礼仪，而正是这一点一滴平凡的服务换来的却是真挚的感谢，也正是这点滴的赞美鼓舞着我们不断向前，更加努力。